Sie können ganz einfach über unseren Online-Shop bestellen. Wählen Sie die gewünschten Produkte aus, legen Sie sie in den Warenkorb und folgen Sie dem Bestellprozess. Sie erhalten anschließend eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Nein, Sie können auch als Gast bestellen. Die Registrierung bietet Ihnen jedoch Vorteile wie:

• Auftragshistorie einsehen
• Schnellere Bestellabwicklung
• Merkzettel-Funktion

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir versuchen, Ihre Änderungen oder Stornierung zu berücksichtigen. Nach dem Versand ist eine Änderung leider nicht mehr möglich.

Nutzen Sie unsere Filterfunktion (Marke, Modell, Kategorie). Bei Unsicherheit helfen wir Ihnen gerne per E-Mail oder Telefon weiter – unser Team besteht aus echten Bike-Enthusiasten!

• Deutschland: Kostenloser Versand für alle Bestellungen
• Österreich: Kostenloser Versand für alle Bestellungen
• Andere EU-Länder: 9,90 € – 19,90 € (je nach Land und Gewicht)
• Schweiz: 14,90 € (zzgl. eventueller Zollgebühren)

• Deutschland: 1–3 Werktage
• Österreich / EU-Länder: 3–7 Werktage
• Schweiz: 5–10 Werktage

Die Lieferzeit beginnt am Tag nach Zahlungseingang (bei Vorkasse) bzw. am Tag nach Vertragsschluss (bei anderen Zahlungsarten).

Ja, Sie erhalten nach dem Versand eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Über diese können Sie den Status Ihrer Lieferung auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.

Ja, wir liefern in folgende Länder:

• Alle EU-Länder
• Schweiz (zzgl. eventueller Zollgebühren)
• Großbritannien (zzgl. Einfuhrumsatzsteuer)

Bei Fragen zu anderen Ländern kontaktieren Sie uns bitte.

Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• PayPal
• Vorkasse (Überweisung)

Bei Vorkasse erhalten Sie nach Ihrer Bestellung eine E-Mail mit unseren Bankverbindungsdaten. Der Betrag muss innerhalb von 5 Werktagen auf unserem Konto eingegangen sein, damit wir Ihre Bestellung versenden können.

Ja! Alle Zahlungen werden über eine verschlüsselte Verbindung (SSL) abgewickelt. Ihre sensiblen Daten sind bei uns zu jeder Zeit bestens geschützt. Wir geben Ihre Zahlungsinformationen niemals an Dritte weiter.

Sollte eine Zahlung nicht möglich sein, versuchen Sie es bitte zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Alternativ können Sie die Vorkasse nutzen. Wir informieren Sie auf unserer Zahlungsarten-Seite über geplante Wartungsarbeiten.

Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihren Widerruf zu erklären und die Ware zurückzusenden. Wir gewähren Ihnen dieses verlängerte Widerrufsrecht freiwillig – das gesetzliche Widerrufsrecht beträgt 14 Tage.

Wir übernehmen die Rücksendekosten für Sie – die Rücksendung ist für Sie kostenlos. Nutzen Sie dafür einfach das Rücksendeformular, das Ihrer Bestellung beiliegt.

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind individuell angefertigte Produkte (z.B. Sonderanfertigungen). Alle anderen Produkte können Sie im Rahmen des 30-tägigen Widerrufsrechts zurückgeben.

Wir führen einen Großteil unserer Artikel auf Lager. Sollte ein Produkt nicht vorrätig sein, wird dies auf der Produktseite angezeigt. Sie können sich aber gerne für eine Benachrichtigung bei Wiederverfügbarkeit eintragen.

Für alle Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren ab Kaufdatum. Zusätzlich bieten viele Hersteller eine freiwillige Herstellergarantie an. Die genauen Bedingungen entnehmen Sie bitte der Produktverpackung oder der Herstellerwebsite.

• Gewährleistung: Gesetzlich vorgeschrieben (2 Jahre). Der Händler haftet für Mängel, die bei Kauf bereits vorhanden waren.
• Garantie: Freiwillige Leistung des Herstellers oder Händlers. Deckt oft mehr ab (z.B. Verschleiß) und kann zeitlich begrenzt sein.

Ja, wir bieten gegen Aufpreis einen Montage-Service für Schaltungen, Bremsen und Laufräder an. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.